Lorin Hamlin

«Empoderamos a aquellos que luchan por más».

Estamos muy emocionados de tener a Lorin Hamlin (Asociación de Innovación de Under Armour) en Siitevent. Lorin es una de las líderes características de moda sostenible en el deporte.

•¿Cómo has estado lidiando la marca con todo lo que está sucediendo con la pandemia y el auge del comercio electrónico?

○ Al igual que con otras empresas de nuestra industria, Under Armour tuvo que enfrentarse a problemas de abastecimiento y  cadena de suministro y a un cambio repentino al trabajo desde casa, tratando de lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida. Afortunadamente, tenemos un equipo de liderazgo muy sólido que tomó algunas decisiones difíciles para asegurarse de superar la pandemia. Nuestra sólida presencia en ecomm nos permitió continuar brindando a nuestro consumidor, que llamamos «The Focused Performer», permitiéndoles comprar nuestros productos para mejorarlos.

• ¿La campaña «The Only Way is Through» se aplica perfectamente al momento de incertidumbre?

○ Nuestro magnífico equipo de marketing global crea nuestras principales campañas con mucha antelación, y el lanzamiento de “The Only Way is Through” se produjo en enero de 2020, justo antes de la pandemia. Se convirtió en un grito de guerra ya que enfrentamos muchos desafíos y el momento resultó a nuestro favor.

• El logo de Under Armour es la imagen de «una forma de vida, de superación», ¿es por eso por lo que los deportistas a los que patrocinan también «tienen un ADN especial»?

○ Under Armour siempre ha representado al «underdog». Eso es lo que queremos decir cuando decimos «empoderamos a aquellos que luchan por más» y «hacemos que todos los atletas sean mejores». De eso se trata.

• ¿El creciente interés por el deporte amateur se ha reflejado en un aumento de las ventas?

○ Sí, muchísimo. Los atletas de élite son una parte importante de nuestro negocio, pero no tendríamos éxito sin los atletas aficionados.

• Under Armour es el reflejo del sueño americano, el de un deportista profesional que se cuestiona cómo mejorar el rendimiento deportivo a través de las mejores tecnologías. ¿Qué nos puedes contar al respecto?

○ UA es en gran medida el sueño americano. Nuestro fundador, Kevin Plank, era un jugador de fútbol americano en la Universidad de Maryland, y creó una camiseta absorbente para controlar el sudor debajo de sus almohadillas. A partir de sus esfuerzos de base, su sueño se convirtió en una industria de $5 mil millones.

• El objetivo de UA es romper el duopolio de Nike y Adidas, algo que ya ha logrado en Estados Unidos. «Somos la marca de la próxima generación». ¿Cómo intentais seducir al público joven?»

○ Seguimos enfocados en nuestros «Focused Performers», con un fuerte énfasis en la juventud, ya que son el futuro de nuestro negocio. Hacemos ropa, accesorios y calzado de alto rendimiento que atraerán a todos los atletas, jóvenes y mayores, aficionados y profesionales, que desean alcanzar y superar sus metas personales.

• ¿Cómo ha ido trabajando la marca en las estrategias omnicanal?

○ Un esfuerzo de reestructuración en 2020 creó un nuevo departamento omnicanal que está trabajando para fortalecer nuestras estrategias omnicanal en América del Norte y a nivel mundial.

• ¿Cómo ha sido el comportamiento del consumidor últimamente?

○ La pandemia ha creado una intersección de salud, fitness, bienestar y deportes que nunca habíamos visto. Las personas están prestando mucha más atención a su salud, lo cual es un cambio bienvenido, afectando su probabilidad de añadir los deportes y el acondicionamiento físico a su rutina diaria.

• En 2008, UA revolucionó el mundo del fútbol con las «primeras capas» (ropa interior), cuando más de la mitad del Real Madrid vestía Under Armour debajo de la equipación, ¿volveréis a revolucionar el fútbol con un producto?

○ Estamos poniendo mucho énfasis en el fútbol a través de nuestra nueva y rediseñada «Global Football». ¡Buscad nuevos productos de ropa y calzado en los próximos meses!

• ¿Cuáles son las expectativas para la marca, planes para el futuro?

○ Tras 25 años, UA sigue siendo una empresa joven. Crecimos muy rápido y ahora tenemos que asegurarnos de que estamos creando los productos y experiencias correctas que apoyarán a nuestros consumidores en todas sus actividades, las cuales dividimos en tres áreas clave: entrenar, competir, recuperar.

• ¿Cuáles son los nuevos objetivos de las nuevas colecciones?

○ Como «Head of Open Innovation», mi trabajo es asegurar que UA esté siempre por delante del juego, encontrando las nuevas y próximas ideas para mejorar a todos los atletas.